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近日，湖南省浏阳市烟草专卖局（分公司）开展“浏烟微课堂”直播培训，此次直播培训通过视频演练、互动答疑等方式，向客户普及终端系统新功能的使用方法。
本次直播培训中，客户经理通过实际操作演示，详细讲解前端系统的使用方法，解答零售客户关心的问题，确保零售客户理解和掌握新功能的使用方法。直播现场气氛活跃，客户经理的讲解准确到位，零售客户纷纷表示受益匪浅，并点赞表达肯定和支持，直播累计点赞数达到万次。
“浏烟微课堂”以互联网直播形式，成为推动服务升级的有效工具。下一步，浏阳市局（分公司）将持续开展直播培训，加强与客户的互动和交流，以实际行动为客户出实招、办实事、谋实效，不断提升客户满意度。
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